Nem, a Telekom Egészség szolgáltatás kizárólag a Magyar Telekom Nyrt.-n keresztül rendelhető meg.

A Telekom Egészség szolgáltatás keretében megtalálhatod a preferenciáidnak és keresésednek megfelelő szolgáltatót és orvost, sőt időpontot is foglalhatsz az adott orvoshoz - ez díjmentes, azonban a kiválasztott szolgáltatónál az ellátás költségei - melyről az online felületen tájékozódhatsz – már téged terhelnek a vizsgálat vagy konzultáció helyszínén.

A 06-1-776-7667 számot hívhatod az orvosi konzultációért, a Telekom ügyfélszolgálatán keresztül nem tudod igénybe venni az orvosi konzultációt.

Igen, a Telekom Egészség fiókban hozzárendelhetőek a fő fiók alá az egy lakcímen élő hozzátartozók is. 18 év alatti hozzátartozókat nem szükséges bevonni, a szülő eljárhat a gyerekorvosi kérdésekben a gyermek helyett, azonban regisztrálható a 16. életévét betöltött gyermek is a fiókhoz, aki saját e-mail címmel és jelszóval önmaga is igénybe veheti az orvosi konzultációt. A családtagokat kizárólag a telekomegeszseg.teladoc.hu weboldalon tudod hozzárendelni a fő fiókhoz.

Hívd a Telekom Egészség partnerét, a Teladoc Hungary Kft-t, a 06-1-776-7667 számon vagy írj e-mail a telekomegeszseg@teladoc.hu címre.

PNG, JPEG, PDF formátumban tudod feltölteni a leleteidet, képeidet.

A szolgáltató partnerünk nem ad át egészségügyi és egyéb adatokat sem a Telekomnak. Az adatkezelésre ugyanolyan szigorú szabályok vonatkoznak, mint bármely más egészségügyi szolgáltató esetében. Az adatkezelésről a telekomegeszseg.teladoc.hu-n olvashatsz bővebben.

A Telekom Egészség szolgáltatást a Magenta 1 részeként díjmentesen biztosítjuk havi díjas Magenta 1 előfizetőinknek, így ebben az esetben a Telekom Egészségfiók törlése után is szerepelni fog a számládon a Telekom Egészség.

Amennyiben fizetős extraként veszed igénybe a Telekom Egészséget szolgáltatást, abban az esetben számládon csupán addig fog szerepelni a tétel, amíg érvényes előfizetésed van rá.

A Telekom Egészség extrát akkor is igénybe tudod venni, ha nem vagy Magenta 1-es ügyfél. A Telekom Egészséget TV-, mobil-, internet- vagy feltöltőkártyás Domino előfizetésed mellé, extraként tudod igénybe venni 1690 Ft-os havi díj, Domino esetén időszaki díj ellenében.

A hívás normál díjazású

Az időpontok lemondására közvetlenül az egészségügyi szolgáltatónál van lehetőség. Kérjük vedd fel a kapcsolatot a szolgáltatóval az Orvoskeresőben megadott elérhetőségeken.

Ha már nem leszel előfizetőnk, megszűnik a jogosultságod a Telekom Egészség szolgáltatásra is. Ebben az esetben - amennyiben még van - folyamatban levő konzultációdat befejezheted, utána azonban fiókod megszűnik.

Amennyiben nem teljesíted a havi díjas Magenta 1 feltételeit, a Telekom Egészség extrád automatikusan megszűnik. Ha továbbra is használni szeretnéd a Telekom Egészséget, vásárold meg extraként 1690 Ft-os havi díjért, Domino esetén időszaki díjért. Az előzményeid megmaradnak, ha ugyanazzal az e-mail-címmel regisztrálsz.

Havi díjas Magenta 1-es ügyfélként sem a regisztráció során, sem havonta nem kell fizetned a Telekom Egészség szolgáltatásért (kivéve, ha személyes orvosi vizsgálatot foglalsz valamelyik magánklinikára), csupán a hívás díja terhel téged díjcsomagod aktuális paraméterei szerint. A szolgáltatás díja a számládban megjelenik, de azt 100%-ban jóváírjuk.

A Telekom Egészség extrát akkor is igénybe veheted, ha nem vagy Magenta 1-es ügyfél. A Telekom Egészséget TV-, mobil-, internet- vagy feltöltőkártyás Domino előfizetésed mellé extraként veheted igénybe 1690 Ft-os havi díj, Domino esetén időszaki díj ellenében, mely számládon is megjelenik, amíg le nem mondod.

2018 után létrejött Magenta 1 csomaggal rendelkező mobil havi díjas ügyfélként díjmentes Telekom Egészség extrára vagy jogosult.

Amennyiben 2022. augusztus utáni lakossági csomagba tartozó TV-, otthoni telefon-, internet- vagy 2019 december utáni lakossági mobil díjcsomagos vagy feltöltőkártyás Domino előfizetésed van, 1690 Ft-os havi díjjal, Domino esetén időszaki díjjal veheted igénybe a Telekom Egészség extrát.

Telefonos orvosi tanácsadást, online orvosi tanácsadást (chat és üzenet), országos orvoskeresőt, magánegészségügyi időpontfoglalót, online egészségügyi állapot felmérést, szűrési- és ellátás kedvezményeket, valamint EU orvostechnikai eszköz minősítésű tünetelemzőt.

Vészhelyzet esetén a 112-es segélyhívó számot hívd, a Telekom Egészség nem segélyhívóként működik.

Magenta 1-esként a szolgáltatás díjmentesen a csomagod része. A Telekom Egészség extrát akkor is igénybe veheted, ha nem vagy Magenta 1-es ügyfél. A Telekom Egészséget TV-, mobil-, internet- vagy feltöltőkártyás Domino előfizetésed mellé extraként tudod igénybe venni 1690 Ft-os havi díj, Domino esetén időszaki díj ellenében. Ezt követően regisztrálnod kell a Telekom Egészség szolgáltatásra.

Nem, a Telekom Egészség orvosi konzultációin nyújtott információk tájékoztató jellegűek, nem helyettesítik a személyes orvosi vizsgálatot, így az is előfordulhat, hogy személyes vizsgálatokat ajánlanak számodra.

Telekom szerződött partnere, a Teladoc Hungary Kft. nyújtja a szolgáltatást. További információkat itt https://www.teladoc.hu(www.teladoc.hu ) találsz a partnercégről. A szolgáltatás mögötti partner cég 175 országban jelen van nemzetközi szinten, Magyarországon pedig saját orvosaikon túl több mint 600 magánegészségügyi szolgáltató több ezer orvosát tömörítik egy hálózatba.

A hívást a Telekom Egészség szolgáltatás nyújtója, a Teladoc Hungary Kft. ügyfélszolgálati munkatársa veszi fel, aki az azonosítást követően egy tapasztalt gyakorló orvost kapcsol, így rövid időn belül máris orvossal tudsz beszélni.

Partnerünk orvosai munkanapokon reggel 8.00 és este 20.00 óra között állnak rendelkezésedre, de online természetesen bármikor elküldheted a kérdéseidet, feltöltheted leleteidet, orvosaink legkésőbb a következő munkanap végéig válaszolni fognak azokra. Amennyiben a rendelkezésre állási időn kívül telefonáltál kérjük ismételd meg hívásodat a következő rendelkezésre állási időben.

Minden esetben nagy tapasztalattal rendelkező gyakorló orvosok válaszolnak telefonon, e-mailen vagy az online chaten keresztül beküldött kérdésekre is.

Igen, a szolgáltatást ugyanúgy eléred külföldről is, mint belföldről, azonban a hívás díja az adott hálózatra vonatkozó roaming díjazás szerint számlázódik. Az online konzultációhoz adatkapcsolatra szükséged lesz külföldön is. Az orvoskereső azonban kizárólag Magyarországon elérhető klinikákat tartalmaz.

A fiókod törléséhez hívd a Telekom Egészség partnerét, a Teladoc Hungary Kft-t, a 06-1-776-7667 számon. A Telekom Egészség fiókod törlése után a szolgáltatásra való jogosultságod megmarad, ha ismét igénybe szeretnéd venni újabb regisztrációra van szükséged.

Nem, ezeket az információkat nem tudod visszakeresni. Amennyiben az online konzultációkor e-mailes választ választottál, úgy az általad megadott e-mail címen tudod visszanézni az orvos válaszait.

10 alkalommal veheted igénybe egy adott naptári hónapon belül. A Telekom partnere figyelmeztetni fog arra, ha elérted ezt az igény mennyiséget, de súlyos és azonnali választ igénylő esetben ezt követően sem fogja megtagadni az orvosi tanácsadást. Minden hónapban újra indul a 10 alkalom számolása, az adott hónapban fel nem használt alkalmak száma nem adódik hozzá a következő hónapban igényelhető szolgáltatások számához.

A havi díjas Telekom Egészség extrát mondd le, és Magenta 1-es ügyfélként végezd el újra a regisztrációt a Telekom Egészség szolgáltatásra. Előzményeid megmaradnak, ha ugyan azzal az e-mail-címmel regisztrálsz.

A Telekom Egészség extrát akkor is igénybe veheted, ha nem vagy Magenta 1-es ügyfél. A Telekom Egészséget TV-, mobil-, internet- vagy feltöltőkártyás Domino előfizetésed mellé extraként tudod igénybe venni 1690 Ft-os havi díj, Domino esetén időszaki díj ellenében. Ezt követően regisztrálnod kell a Telekom Egészség szolgáltatásra. Előzményeid megmaradnak, ha a korábban használt e-mail-címmel regisztrálsz újra.